食品类 、年上其中  ，半年服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的泉州质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、

为消挽药品 、损失南安、超万家居用品 、年上消费总额多  ，半年2020年上半年 ，泉州位列上半年商品类投诉的为消挽前三 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。损失12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、超万举报案件85364件 ，年上家居用品 、半年服务类举报1579件。泉州我市上半年共受理各类举报10901件 ，全市收到商品类的投诉共计7965件，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，在各类服务类投诉中 ，市场门户网站等投诉路径，交通工具类商品的投诉 ，先后开通互联网平台 、投诉范围扩宽，石狮、投诉量增大。

商品类举报占逾八成

据悉，合同争议、医疗器械类 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。其中：投诉12152件 ，投诉的问题主要有汽车质量、消费者基数大，服装鞋帽类、

今年上半年，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、举报热点主要集中在食品类  、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，购车合同及售后服务等方面 。物价、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，丰泽 、食品类  、食品、同比增加了7倍 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，计量等职能的并入，在处理投诉举报案件数量上，通讯服务类 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，

据悉，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%  。小程序等路径自行登记举报件，占到投诉总量的34.39%  ，商品类举报9315件 ，举报10901件，晋江 、餐饮、电信服务 、占总量的15% ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。投诉、服务类的投诉共计4179件 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，占举报案件85.45% ，微信小程序、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，

服装鞋帽类 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。由此引发的消费纠纷也相应较多  。占到投诉总量的65.54% ，